二、12306候補購票怎么用？圖文使用攻略如下

1、人證核驗

所有12306注冊用戶均可自愿申請試點列車的候補購票服務，但使用前，需要進行人證一致性核驗，具體操作如下。

1、在手機中打開12306購票APP，然后依次切換到「我的」->「人證核驗」->「開始核驗」,如圖所示。

2、提交候補訂單

在12306網(wǎng)站或手機客戶端購票，輸入乘車日期、發(fā)到站等信息查詢沒有余票時，頁面會在相關車次的席別余票顯示列表中出現(xiàn)“候補”字樣，這時候就可以提交候補訂單了，和正常買票差不多，只不過相當于是預約排隊購票，操作如下圖所示。

每位用戶可提交1個候補訂單，1個訂單中可添加發(fā)到站相同（可以是同城的不同車站）的2個相鄰的乘車日期， 每個乘車日期可添加2個不同“車次+席別”的組合需求。

12306提交候補訂單圖解

候補訂單提交成功后需在30分鐘內完成支付，完成候補預付款支付后，候補購票訂單立即生效。候補購票訂單生效后，相關候補需求 不可修改，如需變更，可終止訂單后重新操作。兌現(xiàn)時，按照候補訂單生效的時間順序，兌現(xiàn)符合條件的候補需求。預付款按該單不 同組合需求中票款的最高額度計算（臥鋪按下鋪票價計算）。 

候補購票相關說明：

1. 候補購票預付款支付成功后，系統(tǒng)將持續(xù)嘗試為您兌現(xiàn)候補需求（同一候補需求不進行部分兌現(xiàn)），若有匹配需求的車票，系統(tǒng)將自 動為您生成已支付訂單，預付款大于實際票款的，系統(tǒng)將自動退回差額票款；

2. 若無匹配需求的車票，系統(tǒng)將在截止兌現(xiàn)時間自動終 止兌現(xiàn)，用戶主動終止或系統(tǒng)自動終止候補的，系統(tǒng)自動全額退還預付款。 

3. 兌現(xiàn)成功或自動終止時，將通過您選擇的通知方式進行告知，請注意查收消息并關注“候補訂單”兌現(xiàn)狀態(tài)。 

4. 兌現(xiàn)成功車票視為已購車票，退改簽按既有規(guī)則辦理。