互聯網不但改變了我們的生活、娛樂和消費方式，也推動各行各業(yè)進行著快速變革，越來越多的職場人士必須通過不斷的學習、充電才能跟上行業(yè)發(fā)展的步伐，獲得職業(yè)的提升，而這也引發(fā)了國內教育市場的爆炸式發(fā)展。據統(tǒng)計，從2010開始，中國的在線教育市場和用戶規(guī)模就以10%以上的漲幅高速增長，到2015年市場容量更是突破千億大關。

　　

　　一個優(yōu)秀的、擁有眾多活躍用戶的在線教育平臺，每天會有數以萬計的課程從服務器、數據中心通過網站、應用傳遞到學生面前，其中既有豐富的視頻、音頻、課件、圖片和文字等資源文件，又有教師在線答疑等即時交互內容。而在線教育平臺的任何環(huán)節(jié)一旦出現性能問題，就會導致用戶端顯示錯誤，比視頻卡頓、課件信息加載不全、即時交互丟幀等，而這些都會對用戶的學習體驗造成不良影響。

　　云智慧作為業(yè)內領先的業(yè)務性能監(jiān)控、優(yōu)化和容量測試服務商，利用遍布全國的數百個分布式監(jiān)測點，對國內60家專注于K12教育、外語培訓、職業(yè)教育和MOOC領域的在線教育平臺的網站訪問體驗進行了長期監(jiān)測，并對8月26日~9月1日這一周的網站7x24小時監(jiān)控數據進行了綜合指標分析，發(fā)現外語培訓平臺的訪問體驗最好，平均響應時間僅為452 ms，職業(yè)教育、K12、MOOC平臺的訪問速度比較一致，均為750 ms左右，大部分網站都能做到可用率100%或99%以上，只有鼎鼎大名的藍翔技校網站在多日凌晨出現長時間訪問故障，導致網站可用率僅為91.91%，下面就為您解讀一下四個垂直領域的詳細數據。

　　

　　據清科私募通最新統(tǒng)計數據顯示，雖然受資本寒冬的影響在線教育投資出現了大幅縮水，但在今年1~8月年獲得融資的前20名在線教育公司中，35%屬于K12教育(小學到中學期間的全科教育)范疇，說明K12領域在中國的前途最光明，同時K12教育也是各大教育機構口中最大的一塊蛋糕，學而思、學大、100教育等老牌教育平臺的網站訪問性能均在500 ms以下，與猿題庫、考拉超課等新興在線教育產品不相上下，說明這些企業(yè)對用戶體驗是非常重視的，即便目標用戶是學生。

　　

　　而龍文、佳一等教育平臺的網站響應時間則超過1700 ms，訪問體驗較差。對龍文教育網站響應時間進行分解可以看到，該網站的內容下載時間超過1000ms，網頁的服務器計算時間接近350 ms，僅這兩項的耗時就接近1500 ms，說明無論是圖片等多媒體文件的加載還是頁面代碼的優(yōu)化有應該作為該網站性能優(yōu)化的重點工作。

　　

　　8月23日的教育圈發(fā)生了兩件大事，51Talk公布了2016年Q2財報，現金流由負轉正;VIPKID獲得籃球巨星科比·布萊恩特的風投基金B(yǎng)ryant Stibel的C輪投資，同時也獲得了今年教育行業(yè)最大一筆一億美金的投資，而兩家公司所專注的都是外語培訓。從監(jiān)控寶監(jiān)控數據可以看到，51Talk、VIPKID、滬江網等時下最火的幾大平臺的網站響應時間均在500 ms以下，用戶訪問體驗非常優(yōu)秀。

　　

　　其中51Talk無憂英語的官方網站在8月30日晚上8點前后出現了一次長達60分鐘的訪問故障，導致當日的網站可用率降為95%，由于8點前后正是很多上班族學習的高峰期，所以網站的故障勢必會對當日的業(yè)務造成一定影響，對于競爭如此激烈的英語培訓行業(yè)來說，頻繁宕機的負面影響甚至會超過業(yè)務上的直接損失，而如果是停機維護的話則應該把時間改為凌晨業(yè)務影響最小的時段。

　　

　　無論是K12教育還是英語培訓其實都和日常工作并沒有太大關系，而職業(yè)教育才是讓我們獲得一技之長、升職加薪的基本保障，特別是IT技能培訓隨著互聯網的發(fā)展越來越熱。總體來說，職業(yè)教育平臺的網站還是非常穩(wěn)定的，14家網站可用率均達到了100%，恰恰是以挖掘機斷網聞名于世人的藍翔技校的網站可用率只有92%。尚德、環(huán)球網校等監(jiān)控寶用戶網站的平均響應時間均在500 ms以內，用戶體驗非常出眾;而北大青鳥、好學教育、藍翔技校等平臺的頁面打開比較慢，還有較大優(yōu)化空間。

　　

　　

　　藍翔技校網站可用率不高的罪魁禍首是8月26日、28日和29日的四次服務器宕機，其中兩次宕機時間達到了5個小時，運維部門的應急響應速度需要極大提高。而網站打開緩慢主要原因與龍文教育恰恰相反，網頁加載過程中的服務器計算時間太長，前端腳本需要深度優(yōu)化。

　　

　　MOOC是大型開放式網絡課程(Massive Open Online Courses)的縮寫，也是近年來大學院校進行教學資源網絡共享的流行方式，通過北大公開課、Coursera、TED、果殼MOOC學院等平臺，無需去任何高校也能獲得國內、甚至世界名校的“蹭課”機會。MOOC多是以在線視頻的方式進行選課學習，半數網站的平均響應時間都在500 ms以內，享譽世界的 TED雖然服務器部署在海外，但平均響應時間為 574 ms，說明他們對用戶體驗是非常重視的。

　　

　　

　　監(jiān)控寶的監(jiān)控報告有兩個關鍵指標，網站響應時間是指從用戶對站點或服務器發(fā)送請求開始，一直到目標內容下載到用戶端的時間長度，包括了從DNS解析、與網站服務器建立網絡連接、網站服務器處理到下載網頁內容等多個環(huán)節(jié)，而網站可用率是指在監(jiān)測時間段內，利用云智慧全球監(jiān)控網絡分布在全國各地幾大運營商的分布式監(jiān)測點并發(fā)訪問網站或者服務器時，能夠正常訪問的時間占總時間的百分比，對于網站的訪問狀況監(jiān)控寶會提供每日和每月的可用率和響應時間監(jiān)控報告，方便運維部門對網站服務質量進行準確評估。

　　云智慧作為國內領先的業(yè)務運維服務提供商，利用大數據技術為在線教育行業(yè)用戶提供基于用戶行為的端到端性能問題定位、基于全球分布式網絡的用戶體驗主動感知、基于云端壓力測試平臺的業(yè)務容量規(guī)劃服務，不斷幫助尚德教育、環(huán)球教育等忠實用戶在激烈的市場競爭中準確把握業(yè)務的發(fā)展方向，在教育市場開疆拓土。