重慶市民李女士年近40歲，一年前，李女士在沙坪壩區渝碚路三峽廣場某網吧前臺發現，該網吧正在舉辦上網得積分活動。李女士看到前臺一個小櫥窗里擺著不少禮品，包括兩部按鍵功能手機，24000分積分可以兌換，李女士心動了。從那時候開始接下來的一年時間內，李女士一有時間就來上網，好不容易攢夠了25000分。

為了吸引顧客，一些網吧會通過上網獲積分兌換禮品的方式吸引人，讓更多的人增加網吧上網時間。日前，重慶一女子泡網吧一年多，只為賺積分換手機，結果積分達到兌換條件后被告知“不知道”，于是喊來警察評理。最終，在警方的調解下，網吧老板送了該女子一部手機。

12月3日晚，李女士再次來到該網吧兌現積分，結果被值班網管小王告知不知道有積分換手機活動。李女士很生氣，她覺得網吧是在拿消費者開涮，自己辛苦一年泡吧全白費了，于是當場報了警。

民警趕到現場后與網吧老板取得電話聯系，在外地出差的老板聽說真有顧客來兌換手機后也表示大吃一驚，他承認確實曾經舉辦過積分兌換手機活動，但三個月前就已結束，只是前臺的小櫥窗一直沒有撤掉。

在民警的調解下，網吧老板向李女士致歉，并愿意給李女士兌換一部按鍵功能手機。